9年間のカナダ生活

カナダ(トロント)での携帯契約 <日本人向けの携帯会社について>

バンクーバーやトロントなど、カナダの都市部によっては、日本人留学生やワーホリの方向けに、日本人スタッフ や日本語対応してくれる携帯屋さんがあります。

私が9年を過ごしたトロントでも、「モバコン」「Phone Box」といった会社が有名だと思います。こういった会社で携帯の契約をして大丈夫なのか?と思う方もいるでしょう。

結論をいってしまえば、「安心を買う」という意味でも利用して良いと思います。(私は一切モバコンやPhone Boxからお金をもらっておりません) 

 

 

 

結構昔からある「モバコン」「Phone Box」

モバコン

モバコンに関しては2008年に私がカナダに来た時からあったと思います。当時はモバコンではなく前身の名前で、今とは違った店舗名だったと思います。もう10年以上ビジネスが続いているので“老舗”のような存在ですね。

昔、私の友人がモバコンで働いており、彼曰くモバコンはWind Mobile (現:Freedom Mobile)の正規代理店だそうです。

モバコン公式Facebook:https://ja-jp.facebook.com/MobaCon.Toronto/

 

Phone Box

Phone Boxに関しても、私が初めて名前を知ったのは2014年だったと思います。Phone Boxのサイトでは2011年から営業しているそうなので、こちらも7年ビジネスが続いているということになります。

Phone Box 公式サイト:https://www.gophonebox.com/ja/Phonebox

 

メリット・デメリット

メリット デメリット
・日本語で対応してくれる安心感
・アフターサービス(解約手続きなど)
・短期の人には便利
・その店舗へいかないといけない
・長期滞在の場合は不要かも

 

メリットについて

これはわかりやすいと思います。日本語で対応してくれるのでなにかと安心だと思います。もしあなたが、前回の記事で書いた、格安Simで契約をするのが億劫な場合は、両方の店舗に行き、説明を聞いた上で、どちらかで契約すれば良いと思います。

疑問や問題点があれば、店舗へ直接行き、スタッフの方が日本語で対応してくれるのは、不慣れな土地に来たばかりだと本当にありがたいサービスだと思います。

カナダ以外で携帯を使う場合、例えば、アメリカへ旅行する際の契約内容はどうなっているのか、アメリカでも使えるのかなど、こういった質問にも答えてくれると思います。

短期(数週間〜6ヶ月以内)の方であれば、こういったところでプリペイドの契約をするのも便利で、手っ取り早く携帯が使えるので非常に便利だと思います。

 

前回の記事はこちら

 

 

デメリットについて

格安Sim (Chatr / lucky mobile / Public Mobile)の店舗は、トロントのいたるところにあり、自宅から一番近い店舗へ行って質問をしたり、アドバイスをもらえば良いのですが、モバコンやPhoneBoxの場合は実店舗まで行かないといけないのが面倒くさいです。

幸い、どちらの店舗もダウンタウンのBay Stationの近くにあるそうなので立地条件はとても良いと思います。

私のように、大学に通ったり、1年以上滞在する人の場合は英語でのコミュニケーションに問題が起こるとは思いませんから、Chatr / lucky mobile / Public Mobileのサイトを理解できれば、こちらで直接契約すれば良いと思います。

 

まとめ

安心して日本語で対応してくれますし、アフターサービスについても、カナダの店舗ではテキトーにあしらわれる可能性がありますが、こういった日本人向けのサービスの場合は丁寧に対応してくれるかもしれません。

ここだけの話ですが、私の知人の裏話として「本当はお客さんがカスタマーサービスへ直接電話しないといけないんだけど、英語の問題とかがあって結局お客さんの代わりに自分がカスタマーサービスへ電話していたり、解約の電話をしたりしているよ」っと言っていました。

こういったアフターサービスもビジネスの一環としてやってくれるので、こういったサポート面を考慮すれば、メリットの方が大きいのではないでしょうか。もしあなたが英語で携帯契約するのが不安なのであれば、こういった日本人向けのサービスを利用しても良いと思います。

 

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